OUTSOURCING Y BENCHMARKING
Respecto al Outsourcing el único proceso que podemos mencionar es
el área de sistemas, que funciona completamente subcontratada con otra empresa
y se encarga de realizar todo el tema de gestión tecnológica.
En esta parte también nos mencionó el director el tema de los
Seguros, que es una persona en cada oficina de las diferentes empresas
(Colpatria, Sura y Funeraria la Esperanza), quien se encargan de realizar todo
el tema que les corresponde, pero la nómina de esta persona hace parte de cada
empresa respectivamente y no de Fincomercio.
Nos han notificado que la empresa constantemente en el área
comercial y de control interno se está realizando Benchmarking, revisando cada periodo
de tiempo la información obtenida por parte de otras entidades financieras,
respecto a productos y servicios, tanto en bancos, como fondos de empleados y
cooperativas financieras.
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